Empfangsdienstseminar

Kursdauer

Zwei Tage mit jeweils acht Stunden

Sonstiges

Alle Kurse können auch als Inhouse-Seminare in Ihren Räumen durchgeführt werden. Ein flexibler Kursaufbau nach speziellen Kundenwünschen ist möglich.
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INHALT DES KURSES

Aufgabenstellung für Sicherheitsmitarbeiter/-innen in den Bereichen Empfangsdienst, Tor- und Pfortendienst
Kommunikation
Serviceorientiertes Verhalten

Verhalten in besonderen Situationen
Konfliktbewältigung

Empfangsdienstseminar

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